샤오홍슈 마케팅은 면세점 몫이라는 오해, 동대문 패션 매장의 중국 관광객 체험단

샤오홍슈 마케팅은 면세점이나 대형 브랜드만의 일이 아니라, 개별여행으로 찾아오는 중국 관광객을 받는 동대문 패션 매장에 더 직접 필요한 일이에요. 체험단으로 매장 방문 노트를 미리 쌓아 두면 손님의 쇼핑 동선에 가게 이름이 먼저 올라가요. SUMMARY · 핵심 요약 ① 중국 관광객의 쇼핑은 면세점에서 거리 매장으로 옮겨 가고 있어요. 롯데면세점의 2026년 1~8월 중국인 구매객은 74% 늘었지만 1인당 구매액은 19% 줄었고, 개별관광객(FIT) 비중은 11%에서 39%로 커졌어요. ② 샤오홍슈 마케팅이 필요한 이유는 동선에 있어요. 손님은 출발 전 샤오홍슈에서 동대문 어디서 살지를 저장하고, 현장에서는 따중디엔핑으로 매장을 확인해요. 두 채널에 매장 노트가 없으면 동선에 들어가기 어려워요. ③ 트래비티는 중국인 관광객·유학생 크리에이터 후보를 먼저 보내 사장님 승인을 받고, 방문·착용 촬영·노트 게시를 몇 달에 나눠 진행해요. 사장님은 협찬 품목, 촬영 시간, 중국어 안내 범위만 정하면 돼요. 안녕하세요, 아시아 6개국 크리에이터와 한국 매장을 이어 온 해외 마케팅 플랫폼 트래비티입니다. "샤오홍슈는 면세점이나 큰 화장품 브랜드가 하는 거 아니에요?" 동대문 패션 매장 사장님께 가장 자주 듣는 말이에요. 그런데 숫자는 반대쪽을 가리켜요. 중국 손님은 늘어나는데 면세점 1인당 구매액은 줄고 있거든요. 그 돈은 손님이 직접 찾아가는 거리 매장으로 흩어지고 있고, 그 매장을 고르는 화면이 바로 샤오홍슈예요. 오늘은 이 통념을 숫자로 하나씩 뒤집어 볼게요. POINT 01 샤오홍슈 마케팅을 고민하는 동대문 매장, 서울에 온 중국 관광객은 한 달에 몇 명일까요? 2026년 7월 한 달 동안 서울을 찾은 외국인은 161만 명으로 역대 최대였고, 그중 중국인이 60만 명(37.3%)이었어요(이데일리 2026-09-24). 한국 전체로 보면 2026년 1~7월 방한 중국인은 398만 8,430명으로 1년 전보다 27.5% 늘었어요. 국가별 방한 통계는 한국관광 데이터랩에서 매달 확인할 수 있어요. 이번 국경절 연휴(10월 1~7일)에만 중국인 관광객 14만 3천 명이 한국을 찾을 것이라는 전망도 나왔어요(뉴스1 2026-10-01). 중국인 단체관광객 무비자 입국은 2026년 12월 31일까지 연장됐지만, 실제로 거리를 채우는 건 깃발 든 단체보다 20~30대 개별여행객이에요. 쇼핑 방식이 바뀐 것도 숫자로 보여요. 롯데면세점의 1~8월 중국인 구매객은 74% 늘었는데 1인당 구매액은 19% 줄었고, 개별관광객 비중은 11%에서 39%로 올라갔어요(이데일리 2026-09-24). 같은 기간 동대문 상권에서도 현대아울렛 동대문점의 1~5월 외국인 매출이 122% 늘어 전체 매출의 23.7%를 차지했어요(한국금융신문 2026-07-02). 지표 수치 출처 서울 방문 외국인(2026년 7월) 161만 명, 중국인 60만 명(37.3%) 이데일리 2026-09-24 방한 중국인(2026년 1~7월) 398만 8,430명, +27.5% 한국관광공사 통계 면세점 중국인 구매(1~8월) 구매객 +74%, 1인당 구매액 -19%, FIT 비중 11%→39% 이데일리 2026-09-24 현대아울렛 동대문점(1~5월) 외국인 매출 +122%, 매출 비중 23.7% 한국금융신문 2026-07-02 ▲ 동대문 평화시장 앞 저녁 거리. 중국 관광객의 쇼핑은 면세점에서 이런 거리 매장으로 넓어지고 있어요 (사진: Mumbo jiggy, Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0) 정리하면, 동대문 패션 매장이 기다리는 손님은 이미 와 있어요. 다만 그 손님은 가게 간판보다 휴대폰 속 저장 목록을 먼저 보고 움직여요. POINT 02 체험단으로 하는 샤오홍슈 마케팅, 트래비티는 동대문 매장에서 무엇을 맡나요? 트래비티의 역할은 중국 관광객이 실제로 보는 채널에 매장 방문 노트를 만들어 두는 거예요. 한국에 머무는 중국인 관광객·유학생 크리에이터가 매장에 직접 와서 옷을 입어 보고, 고르는 과정과 가는 길을 중국어로 남겨요. 채널은 샤오홍슈가 중심이고, 계정 특성에 따라 더우인·웨이보를 더해요. 트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사를 운영하고, 아시아 6개국 10만 명 이상의 인플루언서 풀에서 매장에 맞는 계정을 골라요. 지금까지 진행한 캠페인은 7,000건을 넘고, 광고주 재계약률은 70% 이상이에요. 동대문 매장 캠페인은 이런 순서로 움직여요. 01 후보 리스트를 먼저 보내고, 승인한 계정만 진행 크리에이터 후보를 팔로워 수, 최근 게시 이력, 주로 다니는 지역까지 정리해 먼저 보내드려요. 사장님이 승인한 계정만 확정해요. 일부 대행사처럼 무작위로 배정하거나 팔로워 수만 팔지 않아요. 02 방문 체험과 착용 촬영 크리에이터가 매장에 와서 직접 입어 보고, 거울 앞 착용 컷과 매장 안 동선을 찍어요. 내용은 크리에이터가 자기 말투로 쓰고, 사실관계(가격·위치·영업시간)는 미리 맞춰요. 03 샤오홍슈와 따중디엔핑을 함께 채움 중국 손님은 샤오홍슈로 어느 동네에 갈지 정하고, 현장에서는 따중디엔핑으로 어느 가게에 들어갈지 확인해요. 그래서 두 채널에 매장 정보가 함께 있어야 동선이 끊기지 않아요. 04 3~8개월에 나눠 게시하고 결과를 캡처로 확인 노트를 한 주에 몰아 올리지 않고 몇 달에 나눠 올려요. 두 채널 모두 최신 글을 먼저 보여 주기 때문이에요. 캠페인 전과 후의 검색 결과를 캡처해 비교 자료로 드려요. 본문 노트가 실제로 어떻게 생겼는지 감이 안 오신다면 아래 화면이 참고가 될 거예요. 카페 소개 노트지만, 사진 여러 장과 굵은 제목, 짧은 상호 정보를 묶는 구조는 패션 매장 노트도 똑같아요. ▲ 트래비티 캠페인에서 중국어 크리에이터가 올린 샤오홍슈 방문 노트 예시. 매장 외관, 메뉴, 내부 사진을 한 장에 묶고 큰 제목을 얹는 형식이에요 같은 고민을 카페 업종에서 풀어 본 사례는 연남동 카페가 중국 관광객에게 보이는 차이에서도 볼 수 있어요. 견적은 매장 상황과 목표 규모에 따라 확정 금액으로 안내하고, 숨은 추가 비용은 없어요. POINT 03 동대문 패션 매장 체험단은 어떤 장면을 찍고, 사장님은 무엇을 정하나요? 동대문 패션 매장의 노트는 예쁜 옷 사진보다 찾아가는 길과 고르는 과정이 저장을 만들어요. 상가 건물이 크고 층과 호수가 복잡해서, 중국 손님이 가장 많이 묻는 게 "이 가게 몇 층 어디예요?"이거든요. 그래서 트래비티는 촬영 전에 장면 목록을 사장님과 먼저 맞춰요. 찍는 장면 중국 관광객이 저장하는 이유 상가 입구에서 매장까지 걷는 길 건물 이름, 층, 호수를 영상으로 따라가면 현장에서 헤매지 않아요 피팅·거울 앞 착용 컷 자기 체형에 맞을지, 사이즈가 어떤지 판단하는 장면이에요 가격표와 결제 장면 가격대와 결제 수단을 미리 알아야 예산 안에서 동선을 짜요 매장 전체와 진열 분위기 여러 가게를 비교해 저장할 때 첫 장으로 쓰이는 컷이에요 ▲ 동대문 쇼핑몰 입구 앞 광장. 노트에 건물 입구부터 매장까지의 길이 들어가면 손님이 그대로 따라와요 (사진: Dquai, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0) 사장님이 정할 것은 세 가지예요 01 협찬 품목과 수량 크리에이터에게 제공할 옷과 수량을 정해요. 도매 위주라 재고가 빠듯하다면 착용 촬영 후 회수하는 방식도 상의할 수 있어요. 02 촬영 가능한 시간대 손님이 몰리는 시간을 피해 촬영 시간을 잡아요. 매장 운영에 지장이 없는 시간을 사장님이 알려 주시면 일정을 맞춰요. 03 중국어 안내 범위 가격표, 사이즈표, 교환·환불 안내 중 어디까지 중국어로 둘지 정해요. 직원이 중국어를 못 해도 이 세 가지만 있으면 응대가 훨씬 쉬워져요. 인플루언서협찬 게시물에는 협찬 사실을 밝히는 것이 기본이에요. 한국 공정거래위원회의 추천·보증 심사지침도 대가를 받은 후기에 경제적 이해관계 표시를 요구하고, 광고주도 그 책임을 나눠요. 트래비티는 게시 전에 표기 방식까지 함께 확인해요. POINT 04 샤오홍슈 마케팅 상담은 어떻게 시작하고, 수출바우처는 언제 이어지나요? 상담과 견적은 무료예요. notice@trevity.com 이나 070-8854-9694로 매장 위치(상가 이름·층·호수), 주력 품목, 받고 싶은 손님층, 희망 시기 정도만 알려 주시면 매장에 맞는 크리에이터 구성과 진행 일정을 제안드려요. 시기도 한 번 생각해 보세요. 국경절처럼 손님이 몰리는 연휴 직전에 노트를 급히 올리기보다, 다음 연휴까지 몇 달에 걸쳐 노트가 쌓이도록 시작하는 편이 검색 노출에 유리해요. 자체 브랜드 옷을 해외로 팔 계획이 있다면 동대문에는 직접 디자인하고 생산하는 매장이 많죠. 자체 브랜드를 중국이나 동남아 온라인몰에서 팔 계획이 있다면 수출바우처로 해외 마케팅 비용을 지원받을 수 있어요. 트래비티는 수출바우처를 직접 지원하고 있어서, 바우처로 해외 인플루언서 마케팅을 진행하는 방법까지 상담에서 함께 안내해요. ▲ 높은 곳에서 본 동대문 일대. 이 넓은 상권 안에서 손님이 사장님 가게를 찾아오게 만드는 게 노트의 역할이에요 (사진: Brit in Seoul, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0) 처음에 들었던 말로 돌아가 볼게요. 샤오홍슈는 면세점 몫이라는 생각, 이제는 반대예요. 면세점에서 덜 쓰는 중국 손님이 거리에서 고를 매장을 찾고 있고, 그 목록에 들어갈 자리는 아직 비어 있어요. FAQ 자주 묻는 질문 Q. 체험단 협찬 품목은 매장이 정할 수 있나요? 도매 위주라 재고가 빠듯해요. 네, 협찬 품목과 수량은 사장님이 정해요. 재고가 빠듯하면 착용 촬영 후 회수하는 방식이나 시즌이 지난 품목을 쓰는 방식도 상의할 수 있어요. 정한 범위 안에서 크리에이터 수와 촬영 장면을 맞춰 드려요. Q. 인플루언서협찬 게시물에도 협찬 표기를 해야 하나요? 중국 플랫폼에 올라가는 글인데요. 협찬 사실을 밝히는 것이 기본이에요. 한국 공정거래위원회 추천·보증 심사지침은 대가를 받은 후기에 경제적 이해관계 표시를 요구하고 광고주도 책임을 나눠요. 트래비티는 게시 전에 표기 방식까지 함께 확인해요. Q. 해외 체험단 크리에이터와 소통하려면 매장 직원이 중국어를 해야 하나요? 아니요. 일정, 촬영 장면, 사실관계 확인은 트래비티가 중간에서 조율해요. 다만 가격표, 사이즈표, 교환·환불 안내를 중국어로 준비해 두면 크리에이터 방문 이후 찾아오는 손님 응대가 훨씬 쉬워져요. Q. 샤오홍슈 마케팅은 몇 달 정도 봐야 하나요? 다음 연휴 손님을 받고 싶어요. 노트는 3~8개월에 나눠 올리는 것을 기본으로 해요. 샤오홍슈와 따중디엔핑 모두 최신 글을 먼저 보여 주기 때문에, 연휴 직전에 몰아 올리기보다 몇 달 전부터 꾸준히 쌓는 편이 노출에 유리해요. Q. 글로벌 마케팅 예산이 따로 없는 작은 매장도 상담할 수 있나요? 네, 상담과 견적은 무료예요. 매장 상황과 목표 규모에 따라 크리에이터 수와 기간을 조정해 확정 금액으로 안내하고, 숨은 추가 비용은 없어요. 자체 브랜드를 해외에 팔 계획이 있다면 수출바우처 활용도 함께 안내해요. 함께 보면 좋은 글 · 네이버체험단만으로 될까, 홍대 게스트하우스의 중국·베트남 관광객 숙박 체험단 · 화장품체험단 인천 화장품 매장 편, 중국 관광객 샤오홍슈 후기는 무엇부터 찍을까 70%+ 광고주 재계약율 7,000+ 누적 캠페인 10만+ 아시아 6개국 인플루언서 풀 4,000+ 기업 고객 트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사를 운영하며, 아시아 6개국 10만 명 이상의 인플루언서 풀을 보유한 해외 마케팅 플랫폼입니다. 한국제품 해외수출 마케팅·외국인 관광객 마케팅·해외 현지 매장 마케팅·숙박 체험단까지, 인플루언서 섭외부터 캠페인 운영·콘텐츠 제작까지 한 번에 진행해요. 지금까지 7,000건 이상의 캠페인을 진행했고, 누적 콘텐츠 조회수는 1억 4천만 회를 넘습니다. TREVITY 동대문 매장을 중국 관광객의 쇼핑 목록에 올리는 일 현지 네트워크 4개국 5개 지사 인플루언서 풀 10만+ 원스톱 진행 인플루언서 섭외부터 캠페인 운영·콘텐츠 제작까지 재계약율 70%+ 진행 광고주 10명 중 7명이 다시 진행합니다 샤오홍슈 마케팅은 매장 위치와 주력 품목만 알려 주시면 시작할 수 있어요. 맞는 크리에이터 후보와 일정을 무료로 제안드려요. 광고주 안내 보러 가기 → 홈페이지 trevity.com · 광고주 안내 trevity.com/advertisers · 문의 notice@trevity.com · 070-8854-9694